Fizetés-ellenőrzési eljárás

1. Mi az a fizetési ellenőrzési eljárás?

A Fizetés Ellenőrzési Eljárás egy rutinszerű fizetési visszaigazolás egy standard csalás elleni ellenőrzés céljából, ami mind a kártyabirtokos, mind a kereskedő számára előnyös. Az eljárás célja annak megerősítése, hogy a fizetést valóban a kártyabirtokos végezte vagy engedélyezte.

2. És miért kérik tőlem a fizetés megerősítését?

Néha sajnos előfordul, hogy csalók hozzáférnek a hitelkártyaadatokhoz vagy PayPal-fiókokhoz , és megpróbálják az ellopott adatokat online vásárlás kifizetésére felhasználni. Amikor Ön fizet a vásárlásért, a hitelkártyájáról / bankkártyájáról vagy PayPal számlájáról történő fizetést egy harmadik fél dolgozza fel a Geekbuying helyett közvetlenül. Ezért nem férünk hozzá semmilyen pénzügyi adatához vagy hitelkártya adataihoz.

Ezért kell megerősítenünk, hogy a fizetést a fizetési számla tulajdonosa engedélyezte-e vagy sem. Annak érdekében, hogy mindenkit megvédjünk a jogosulatlan online fizetésekkel szemben, ezeket a fizetési ellenőrzéseket véletlenszerűen kell elvégeznünk ügyfeleinkkel.

3. Mit kell tennem a fizetésellenőrzési eljárás befejezéséhez?

Fizetésellenőrző csapatunk egy e-mailt fog küldeni az Ön Geekbuying-fiókjára a fizetés ellenőrzéséről szóló visszaigazolásról. Önnek válaszolnia kell, és követnie kell az e-mailben található utasításokat:
BIZONYÍTANI, HOGY ÖN AZ A SZEMÉLY, AKI A MEGRENDELÉST KIFIZETTE.
Vagy
Bizonyítékot arról, hogy a kártyatulajdonos végezte/jogosította fel a fizetést, ha a megrendelést valaki más fizette ki helyette.

4. Milyen igazolást kell elküldenem az eljárás befejezéséhez?

Két féle dokumentumot kell benyújtania, a Fizető hitelkártya képét és a Fizető személyazonosító igazolványát. A KÉPEKNEK ÉLESNEK, SZÍNESNEK ÉS 2 MB ALATTI MÉRETŰNEK KELL LENNIÜK.

A fizető hitelkártyájának képe ( színes) KÉRJÜK MEGJELENÍTENI A KÖVETKEZŐ ADATOKAT:
- a 4 utolsó számot
- a lejárati dátumot
- a kártyatulajdonos nevét
Kérjük, tekintse meg az alábbi példát;

A FELHASZNÁLÓ személyazonosságát igazoló és a nevét feltüntető kép (színesben), pl:
- ÚTLEVÉL KÉPES OLDAL
VAGY
- SZEMÉLYI IGAZOLVÁNY
VAGY
- JOGOSÍTVÁNY

- a személyi igazolvány/útlevél/jogosítvány számát
- a születési dátumot és a személyes adatokat a magánélet védelme érdekében.
Kérjük, tekintse meg az alábbi példát

5. Milyen típusú dokumentumokat fognak visszautasítani?

Visszautasítjuk az elmosódott képeket, vagy az olyan kis méretű képeket, amelyeket nem lehet tisztán látni.

6. Hogyan védhetem meg a magánéletemet ?

Rejtsen el minden érzékeny adatot, mint például a születési dátumot,személyi igazolvány, vezetői és útlevélszámot. A nevet továbbra is élesen kell feltüntetni.

7. Mi a következő lépés a kért dokumentumok benyújtása után?

Átnézzük és azonnal töröljük őket a rendszerünkből. Adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban nem osztjuk meg és nem adjuk el adatait harmadik félnek. A megrendelést pedig azonnal feldolgozzuk.

8. Mikor kell válaszolnom és megadnom a dokumentumokat?

Kapcsolatba lépünk Önnel a fiókján keresztül, és e-mailben is értesítjük Önt.

Az üzenet elküldésétől számított 2 munkanapon belül várjuk válaszát a dokumentumokkal együtt. Az eljárásra adott időben történő válaszadás segít felgyorsítani a megrendelés feldolgozását, és nagyra értékeljük.

Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, ha bármilyen kérdése van. Kapcsolat