ad
Főoldal > Segítség Központ
Súgó böngészése

Customer Care

A panaszoldási folyamatunk célja, hogy gyors és hatékony megoldást nyújtson a problémára az első kapcsolattartónál. Miközben mindig arra törekszünk, hogy a legjobb ügyfélszolgálatot biztosítsuk Önnek, megértjük, hogy vannak olyan idők, amikor elégedetlenséget szeretnél kifejezni termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, személyzettel vagy politikáinkkal kapcsolatban.

Ha termékeinkkel, szolgáltatásaival vagy szabályzataival kapcsolatos kérdése van, kérjük, látogasson el GYIK oldalunkra, ahol megtalálja a választ az ügyfeleink leggyakoribb kérdéseire. Remélhetőleg találja a választ a lekérdezésre, de ha nem, kérjük, bátran lépjen kapcsolatba velünk, és megígérjük, hogy mindent megteszünk, hogy megoldja aggodalmát.

Részletes tájékoztatás

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megfelelő mail boxon keresztül a különböző kérdésekben. Szolgáltatási csapatunk általában 24-48 óra alatt tér vissza Önhöz. A csúcsidőszakok során az élő csevegés vagy hívás segítséget nyújt a növekvő postai forgalomnak köszönhetően, amely lelassulást okozhat.

A fizetési hibákról, az érvénytelen kuponról, az ismétlődő megrendelésekről, a megrendelések visszavonásáról, a hibajelzésről stb., Kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítés előtti csapatával service_payment@geekbuying.com

A változás címéről / szállítási módjáról, megrendelés állapotáról, nyomon követési adatokról, egyéni vámkezelésről stb., Kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési nyomon követési csapatunkkal service_tracking@geekbuying.com

A hiányzó tételről, a hibás tételről, a hibás tételről, az elem problémákról stb. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni csapatunkkal service_aftersale@geekbuying.com

A nagykereskedelmi vizsgálatért kérjük, lépjen kapcsolatba nagykereskedelmi csapatunkkal wholesale@geekbuying.com

Az affiliate programhoz kérjük, forduljon marketing csapatunkhoz affiliate@geekbuying.com

Élő csevegés: Keresse meg az "Live Chat" ikont minden oldal jobb felső sarkában a csevegés elindításához (Hétfő - péntek. 9: 00-18: 30 / 20: 30-3: 30 GMT + 8)

Ügyfélszolgálat száma: + 86- (0) 755-23943772 (Hétfő - Péntek 9: 00-18: 30, GMT + 8)