ad
Home > Segítség Központ
Súgó böngészése

Customer Care

A panaszoldási folyamatunk célja, hogy gyors és hatékony megoldást nyújtson a problémára az első kapcsolattartónál. Miközben mindig arra törekszünk, hogy a legjobb ügyfélszolgálatot biztosítsuk Önnek, megértjük, hogy vannak olyan idők, amikor elégedetlenséget szeretnél kifejezni termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, személyzettel vagy politikáinkkal kapcsolatban.

Ha termékeinkkel, szolgáltatásaival vagy szabályzataival kapcsolatos kérdése van, kérjük, látogasson el GYIK oldalunkra, ahol megtalálja a választ az ügyfeleink leggyakoribb kérdéseire. Remélhetőleg találja a választ a lekérdezésre, de ha nem, kérjük, bátran lépjen kapcsolatba velünk, és megígérjük, hogy mindent megteszünk, hogy megoldja aggodalmát.

Részletes tájékoztatás

Segítségért e-mailen keresztül kapcsolatba léphet velünk az Ön által megvizsgált típus alapján. Az 24-48 óra alatt visszatérünk Önhöz. A nagyobb ünnepek alatt kapcsolatba lép velünk az Live Chat szolgáltatáson keresztül, vagy egy telefonhívás megadása jobb lehetőség lehet az e-mailes lekérések növekedése miatt.

A fizetés meghiúsulása, az érvénytelen kuponok, az ismétlődő megrendelések, a törölni kívánt megrendelések vagy a fizetési hibák bejelentése esetén kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési csapatunkkal service_payment@geekbuying.com

Olyan kérdések esetén, mint például a cím / szállítási mód megváltoztatása rendelésén, rendelési állapotán, nyomon követési információn, vámkezelésen vagy bármely más szállítmányozási kérelemen keresztül - kérjük, forduljon értékesítési nyomkövető csapatunkhoz service_tracking@geekbuying.com

A hiányzó elemekről, a hibás termékekről, a hibás termékekről vagy a megrendeléssel kapcsolatos egyéb kérdésekről érkező lekérdezésekért érkezett - kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési csapatunkkal service_aftersale@geekbuying.com

A nagykereskedelmi lekérdezésekért forduljon nagykereskedelmi csapatunkhoz wholesale@geekbuying.com

Ahhoz, hogy csatlakozzon társult programunkhoz, forduljon marketing csapatunkhoz affiliate@geekbuying.com

Gyorskeresésért kattintson a "Live Chat" ikonra a felső menüsoron, és küldjön nekünk üzenetet.
Hétfőtől péntekig 9: 00 óra - 12: 00 pm / 1: 30 óra - 6: 00 óra GMT + 8
Szombat 9: 00 óra - 12: 00 óra / 1: 30 óra - 2: 00 óra GMT + 8

Ügyfélszolgálat száma: + 86- (0) 755-23943772
Hétfőtől péntekig 9: 00 óra - 12: 00 pm / 1: 30 óra - 6: 00 óra GMT + 8